抄表員的工作看似簡單，實則充滿挑戰(zhàn)。一部抄表機(jī)、一根撬鉤、一頂草帽，就是抄表員們的全部“家當(dāng)”。為錯開高溫時段，他們需要每天“早出”“晚歸”，面對高溫和各種突發(fā)情況，如水表損壞、數(shù)據(jù)異常等，確保每一戶居民的用水?dāng)?shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。他們的耐心和細(xì)心是保障自來水公司精準(zhǔn)管理的基礎(chǔ)，也是維護(hù)居民用水權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。在夏季，抄表員們不僅要面對高溫的考驗，還要應(yīng)對各種復(fù)雜的環(huán)境條件，如井蓋重、表井深、遇到蛇蟲等意外情況，但他們始終保持著敬業(yè)和專業(yè)的態(tài)度，確保每一項工作都能高質(zhì)量完成。
除了日常的抄表工作，抄表員還是自來水公司與居民之間的服務(wù)橋梁。他們不僅是簡單的數(shù)據(jù)記錄者，更是居民用水問題的解答者。在抄表的過程中，他們會及時發(fā)現(xiàn)居民用水隱患，對居民提出的用水問題答疑解惑，這種直接的服務(wù)接觸讓抄表員成為了居民心中的“用水顧問”。
揚(yáng)州市江都區(qū)自來水有限公司的領(lǐng)導(dǎo)也主動對一線抄表員工表示關(guān)切和關(guān)懷，合理安排工作時間，避免在高溫時段進(jìn)行戶外工作，并發(fā)放必要的防暑降溫慰問品，確保員工的安全和健康。這種關(guān)懷不僅體現(xiàn)在對員工的關(guān)心上，也體現(xiàn)在對服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)追求上。
炎炎夏日，他們的身影成為城市中最亮麗的風(fēng)景線，他們的堅守是對“敬業(yè)”二字最好的詮釋，在這個夏天，讓我們共同為他們的付出點贊。
(通訊員:自來水公司 周潯）
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